Учебник HTML

Web-mastering>>Обратная связь.

В процессе ознакомления с материалами Вашего сайта у посетителей может возникнуть к Вам ряд вопросов по существу освещаемых тем, предложений и просто пожеланий. Это может быть кто угодно - Ваш оппонент предлагающий развернуть дискуссию, клиент Вашей фирмы, который так и не смог разобраться с механизмом оплаты товара или Web-мастер сайта с подобным контентом изъявил желание обменяться с Вами баннерами. Разместите на своем сайте ссылку на адрес электронной почты для обратной связи.
Синтаксис: <A href="mailto:webmaster@domen.ru?Subject=E-mail to Web-master"> E-mail to Web-master. </A >.
В этом случае при клике на ссылку у посетителя запустится программа почтовый клиент, например: Outlook Express в которой автоматически подставится указанный Вами адрес.

Пример: E-mail to Web-master.

Или при помощи картинки:

Синтаксис: <A href="mailto:webmaster@domen.ru?Subject=E-mail to Web-master"> <img src="mail.gif"> </A >

Пример :

А так-же при помощи формы :

Синтаксис:

Выделите для удобства под сообщения с Вашего сайта отдельный почтовый ящик, чтобы не путать их с остальной почтой и в целях предосторожности - в случае если к Вам на e-mail посыплется SPAM - Вы легко сможете сменить почтовый адрес. Это можно сделать здесь:

	http://chat.ru		http://coolmail.to
	http://www.e-mail.dux.ru		http://www.alloymail.com
	http://www.az.ru		http://yandex.narod.ru
	http://www.forfree.at		http://www.mail.ru
	http://www.crosswinds.net		http://www.gnwmail.com
	http://www.softhome.net		http://www.rocketmail.com
	http://www.bigfoot.com		http://www.mailcity.com
	http://www.hotmail.com		http://mail.yahoo.com
	http://www.iname.com		http://www.geocities.com

А по этому адресу Вы сможете получить бесплатный почтовый ящик с возможностью получения почты и через Pop3, обычными почтовыми программами.

http://top.one.ru/mailhelp.html

Реагируйте на критику и замечания присылаемые Вам от посетителей сайта, не пытайтесь вступать с ними в полемику, из их субъективных мнений складывается объективная оценка Вашему сайту - прислушайтесь к их мнению. Очень часто Web-мастера размещают на своём сайте гостевую книгу - это делает общедоступными все отзывы и предложения.

Чтобы обзавестись гостевой книгой - сходите сюда :

	http://www.guestbook.ru		http://www.guestworld.com
	http://www.bravnet.com		http://www.tealnet.com
	http://www.glacierweb.com		http://www.dreambook.com
	http://www.guestbook.de		http://www.webpromote.net/guestbooks
	http://www.freeguestbooks.com		http://www.guestpage.com

Для реализации такой формы обратной связи прибегают к помощи CGI скриптов расположенных на сервере и обрабатывающих текст, вводимый посетителем в полях формы и затем отображающих текст сообщения непосредственно на этой странице. По такому же принципу можно организовать пересылку сообщений по указанному E-mail адресу, не прибегая к использованию почтового клиента Outlook Express. Для этого воспользуйтесь бесплатным удобным и легко настраиваемым формоотправителем, который находится здесь :

http://www.webclub.ru/free/sendform